Términos y Condiciones de Uso

EventX · Última actualización: 29 de abril de 2026

LEE ATENTAMENTE este documento antes de usar EventX. Al crear una cuenta o continuar usando la plataforma, aceptas quedar vinculado por todos los términos aquí establecidos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.

1. Aceptación de términos

Al registrarte, acceder o utilizar EventX (eventx.mx), aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"), así como nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que se incorporan por referencia y forman parte integral de este documento. Si usas EventX en nombre de una empresa, declaras tener la facultad legal para obligar a dicha empresa.

2. Descripción del servicio

EventX es una plataforma digital de marketing de influencers que conecta empresas organizadoras de eventos con creadores de contenido (influencers) en México. La plataforma permite:

Crear, publicar y gestionar campañas de marketing orientadas a eventos.
Que los influencers descubran oportunidades, se postulen y colaboren con marcas.
Registrar y medir el desempeño del contenido generado.
Acumular puntos y escalar en el sistema de niveles de EventX.
Conectar con la alianza OCESA para eventos de gran formato en México.

EventX actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No es parte de los acuerdos celebrados entre empresas e influencers, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Definiciones

Para efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

Plataforma: el sitio web eventx.mx y todos sus servicios asociados.
Usuario: cualquier persona física o moral registrada en EventX.
Empresa: usuario registrado con rol de empresa que publica campañas.
Influencer: usuario registrado con rol de creador de contenido.
Campaña: proyecto de marketing publicado por una Empresa en la Plataforma.
Contenido: cualquier material audiovisual, texto o dato que un Usuario suba a EventX.
Métricas: indicadores de desempeño del Contenido (alcance, impresiones, likes, etc.).
Puntos: unidades del sistema de niveles de EventX acumuladas por actividad en la Plataforma.

4. Registro y cuenta

Debes ser mayor de 18 años para registrarte en EventX.
La información proporcionada durante el registro debe ser veraz, exacta y actualizada. Declarar información falsa es motivo de cancelación inmediata de la cuenta.
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. EventX no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de tu descuido.
Solo se permite una cuenta activa por persona o por entidad legal. Las cuentas duplicadas serán eliminadas sin previo aviso.
Debes notificar a EventX de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a tu cuenta en privacidad@eventx.mx.
EventX puede solicitar verificación adicional de identidad en cualquier momento para proteger la integridad de la plataforma.

5. Roles de usuario

Empresa

Puede crear y publicar campañas de marketing sujetas a revisión y aprobación de EventX.
Puede revisar perfiles y postulaciones de influencers, y seleccionar colaboradores.
Accede a métricas y analytics de sus campañas activas e históricas.
Es responsable de que las campañas publicadas cumplan con la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y la normativa de publicidad.

Influencer

Puede explorar campañas activas y postularse a las que considere relevantes para su audiencia.
Puede subir contenido generado, reportar métricas de publicaciones y conectar su cuenta de Meta.
Acumula puntos por actividad en la plataforma para avanzar en el sistema de niveles de EventX.
Es responsable de revelar ante su audiencia, conforme a la legislación y directrices aplicables, que el contenido publicado forma parte de una colaboración comercial.

Administrador

Los usuarios con rol de administrador tienen acceso completo a la gestión de la plataforma. Este rol es otorgado exclusivamente por EventX y no puede ser solicitado por usuarios externos.

6. Licencia de uso

EventX te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la Plataforma exclusivamente para los fines contemplados en estos Términos. Esta licencia no incluye:

Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de la Plataforma o su código fuente.
Usar la Plataforma para prestar servicios a terceros no registrados sin autorización.
Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de EventX.
Acceder a la Plataforma mediante medios automatizados (bots, scrapers) sin autorización escrita.

7. Contenido del usuario

El Usuario es el único responsable del Contenido que publica, sube o comparte en EventX, declarando que cuenta con todos los derechos necesarios para ello.

Al subir Contenido a EventX, el Usuario otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para reproducir, mostrar, distribuir, adaptar y usar dicho Contenido dentro de la Plataforma y en materiales de marketing propios de EventX (redes sociales, presentaciones, pitch decks), con atribución al Usuario siempre que sea razonablemente posible.

Queda estrictamente prohibido publicar Contenido que:

Sea falso, engañoso, difamatorio o fraudulento.
Infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.
Sea discriminatorio, violento, pornográfico o que incite al odio.
Contenga malware, virus o código diseñado para dañar sistemas.
Viole la legislación mexicana o cualquier normativa aplicable.

EventX se reserva el derecho de revisar, moderar, rechazar o eliminar Contenido que viole estas políticas, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia el Usuario.

8. Campañas y colaboraciones

Todas las campañas publicadas por Empresas están sujetas a revisión y aprobación previa por parte de EventX. EventX puede rechazar o dar de baja campañas que no cumplan con estos Términos o con la legislación aplicable.
La aprobación de una postulación no constituye un contrato de trabajo ni relación laboral entre la Empresa y el Influencer. La naturaleza de la relación es exclusivamente de prestación de servicios independientes.
Los acuerdos económicos, plazos y entregables específicos de cada colaboración son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. EventX puede facilitar herramientas de comunicación pero no garantiza el cumplimiento de ningún acuerdo.
EventX no retiene ni procesa pagos entre Empresas e Influencers. Cualquier compensación económica debe acordarse directamente entre las partes fuera de la Plataforma, salvo que EventX habilite una función de pagos integrada en el futuro.
EventX no garantiza que una Empresa acepte la postulación de un Influencer ni que un Influencer complete los entregables acordados.

9. Sistema de niveles y puntos

EventX cuenta con un sistema de niveles para Influencers basado en la acumulación de puntos:

Creador (0 pts): acceso a eventos con boletos General.
Impulsor (150 pts): boletos General preferente.
Referente (400 pts): boletos Confort y acceso a área de prensa.
Influyente (800 pts): boletos VIP y backstage selectivo.
Ícono (1,500 pts): VIP exclusivo, meet&greet y acreditación OCESA.

Los puntos se acumulan de la siguiente forma:

+50 pts — perfil 100% completo (una sola vez).
+30 pts — por cada evento cubierto con contenido aprobado.
+1 pt — por cada 100 vistas en EventX.
+1 pt — por cada 1,000 seguidores reportados y verificados.

EventX se reserva el derecho de ajustar el sistema de puntos, los umbrales de nivel y los beneficios asociados, con notificación previa de 15 días a los Influencers afectados. Los puntos no tienen valor monetario y no son transferibles ni canjeables por dinero.

10. Acuerdos económicos

EventX no es responsable del cumplimiento de los acuerdos económicos entre Empresas e Influencers. Se recomienda a las partes:

Formalizar cualquier acuerdo económico mediante un contrato escrito antes de iniciar la colaboración.
Establecer claramente los entregables, plazos y método de pago acordado.
Conservar evidencia de los acuerdos y pagos realizados.

En caso de disputas económicas entre usuarios, EventX podrá actuar como mediador informativo a petición de ambas partes, pero no tiene obligación de resolver dichas disputas ni de reembolsar ningún monto.

11. Integración con redes sociales (Meta)

EventX ofrece integración con la API de Meta para que los Influencers puedan vincular su cuenta de Instagram y reportar métricas de sus publicaciones de forma automatizada. Al conectar su cuenta:

El Influencer autoriza a EventX a acceder a métricas específicas de sus publicaciones (alcance, impresiones, likes, comentarios) conforme a los permisos otorgados.
EventX no publica contenido en nombre del Influencer sin autorización explícita.
El Influencer puede revocar el acceso en cualquier momento desde Configuración → Aplicaciones y sitios web en su cuenta de Meta, o desde la sección de perfil en EventX.
La disponibilidad de esta integración está sujeta a las políticas de Meta Platforms, Inc., y EventX no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.

12. Métricas y reportes

EventX muestra métricas de contenido con base en los datos proporcionados por los propios Influencers y, en su caso, a través de la integración con Meta. EventX:

No garantiza la exactitud o completitud de las métricas reportadas por los usuarios.
Puede rechazar o marcar como irregulares las métricas que presenten inconsistencias o indicios de manipulación.
Se reserva el derecho de solicitar verificación adicional antes de otorgar puntos basados en métricas reportadas.

La manipulación deliberada de métricas (compra de seguidores, bots, engagement artificial) es motivo de suspensión permanente de la cuenta.

13. Propiedad intelectual

El diseño, interfaz, código fuente, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos y demás elementos de EventX son propiedad exclusiva de EventX y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás disposiciones aplicables en México.

EventX no reivindica derechos de propiedad sobre el Contenido creado por sus usuarios. Las marcas, logotipos y materiales de las Empresas son propiedad de sus respectivos titulares. Cualquier uso no autorizado de los elementos de EventX está expresamente prohibido.

14. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Te recomendamos leerlo detenidamente. Al usar EventX, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos ahí descritos.

15. Conducta prohibida

Los Usuarios de EventX se comprometen a NO:

Falsificar identidad, datos de seguidores, métricas o cualquier información en la Plataforma.
Usar la Plataforma para enviar spam, contenido no solicitado o comunicaciones masivas no autorizadas.
Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.
Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o sus servidores.
Usar scrapers, bots u otros medios automatizados para extraer información de EventX.
Publicar campañas o contenido que promueva actividades ilegales, engañosas o fraudulentas.
Crear cuentas falsas o múltiples cuentas para eludir sanciones previas.
Vender, ceder o transferir tu cuenta a terceros.

16. Moderación y suspensión de cuentas

EventX se reserva el derecho de, a su entera discreción y sin previo aviso:

Suspender temporalmente una cuenta mientras se investiga una posible violación.
Cancelar definitivamente una cuenta que haya violado estos Términos.
Eliminar Contenido que infrinja estas políticas o la legislación aplicable.
Rechazar o dar de baja Campañas que no cumplan con los estándares de la Plataforma.

EventX notificará al Usuario la suspensión de su cuenta salvo que la notificación pueda comprometer una investigación en curso o la seguridad de otros usuarios. La cancelación de una cuenta no genera obligación de reembolso alguno a cargo de EventX.

17. Eliminación de cuenta

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la sección Perfil → Eliminar cuenta. Al eliminar tu cuenta:

Tus datos personales serán anonimizados o eliminados conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
El Contenido que hayas publicado podrá ser conservado de forma anónima si está vinculado a campañas activas, a fin de preservar la integridad de los reportes de Empresas.
Los puntos acumulados y el nivel alcanzado serán eliminados permanentemente.
Esta acción es irreversible. No es posible recuperar una cuenta eliminada.

Para mayor información sobre eliminación de datos, consulta nuestra página de eliminación de datos.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, EventX no será responsable de:

Incumplimientos de acuerdos entre Empresas e Influencers.
El rendimiento, resultados o retorno de inversión de cualquier Campaña.
Pérdidas económicas directas, indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de terceros proveedores (Google Firebase, Meta, proveedores de hosting) o causas ajenas al control de EventX.
Daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta del Usuario causado por descuido de éste.
Inexactitudes en las métricas reportadas por usuarios o proveedores externos.

En ningún caso la responsabilidad total de EventX frente a un Usuario excederá el monto que dicho Usuario haya pagado a EventX en los últimos 12 meses, o $1,000 MXN si no ha realizado pago alguno, lo que resulte mayor.

19. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EventX, sus directivos, empleados, socios y representantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (i) el uso del servicio por parte del Usuario; (ii) el Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación de estos Términos; o (iv) la infracción de derechos de terceros.

20. Fuerza mayor

EventX no será responsable por demoras o incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitar: desastres naturales, actos de gobierno, fallas masivas de internet, pandemia, huelgas o fallos de proveedores de infraestructura cloud. En tales casos, EventX hará sus mejores esfuerzos por restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

21. Modificaciones al servicio

EventX puede modificar, suspender o discontinuar cualquier función o aspecto de la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio. Notificaremos con al menos 30 días de anticipación si EventX decide cerrar la Plataforma de forma definitiva.

22. Modificaciones a los términos

EventX puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. Los cambios menores (correcciones ortográficas, actualizaciones de contacto) serán efectivos desde su publicación sin notificación adicional.

El uso continuado de la Plataforma después del período de notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar EventX y eliminar tu cuenta antes de que los nuevos Términos entren en vigor.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo sin limitación la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código Civil Federal.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o incumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.

Contacto legal: privacidad@eventx.mx