Aviso de Privacidad

EventX · Última actualización: 29 de abril de 2026

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Te recomendamos leerlo detenidamente antes de usar EventX.

1. Identidad y domicilio del Responsable

EventX, con domicilio en Ciudad de México, México, es el Responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.

Área de privacidad y datos personales:
Correo: privacidad@eventx.mx
Sitio web: eventx.mx

2. Datos personales que recabamos

EventX recaba y trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Fotografía de perfil (opcional, subida por el usuario).

Datos de perfil profesional

  • Categoría de contenido (moda, música, deportes, etc.).
  • Nombre de usuario en redes sociales y número de seguidores reportados.
  • Sitio web o portafolio (opcional).
  • Para Empresas: nombre de la empresa, sector, sitio web, presupuesto estimado y objetivos de campaña.

Datos de actividad en la plataforma

  • Campañas creadas, postulaciones realizadas y estados de colaboración.
  • Contenido subido a la plataforma (imágenes, videos, textos).
  • Métricas de contenido reportadas (alcance, impresiones, likes, comentarios).
  • Puntos acumulados, nivel de influencer y progreso en la plataforma.

Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP y datos de ubicación aproximada (país, ciudad).
  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
  • Páginas visitadas y tiempo de sesión.
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

Datos de terceros (Meta / Instagram)

Únicamente cuando el usuario vincula su cuenta de Instagram o Facebook de forma voluntaria, obtenemos métricas de publicaciones (alcance, impresiones, likes, comentarios) a través de la API oficial de Meta. Estos datos son obtenidos previa autorización expresa del titular.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

  • Crear, gestionar y autenticar tu cuenta de usuario en EventX.
  • Conectar Empresas con Influencers para el desarrollo de campañas de marketing.
  • Procesar postulaciones, gestionar campañas y hacer seguimiento de colaboraciones.
  • Publicar y moderar el Contenido subido a la plataforma.
  • Calcular y actualizar puntos y niveles en el sistema de EventX.
  • Enviarte comunicaciones transaccionales: confirmación de cuenta, notificaciones de campaña, cambios de contraseña, actualizaciones de estado.
  • Atender solicitudes de soporte, quejas y ejercicio de derechos ARCO.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviarte información sobre nuevas campañas, funcionalidades o actualizaciones de EventX.
  • Realizar análisis estadísticos y de uso de la plataforma para mejorar el servicio.
  • Incluir tu perfil o métricas de forma anonimizada en materiales de presentación de EventX.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, envía tu solicitud a privacidad@eventx.mx indicando "Oposición a finalidades secundarias" en el asunto. Esto no afectará el acceso al servicio principal.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales conforme a la LFPDPPP:

  • Ejecución de una relación jurídica: tratamiento necesario para cumplir con los Términos y Condiciones aceptados al registrarte (datos de identificación, actividad en plataforma).
  • Consentimiento: para finalidades secundarias y para la integración con la API de Meta. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
  • Interés legítimo: para análisis de seguridad, detección de fraude y mejora continua del servicio, siempre equilibrado con tus derechos fundamentales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por la legislación mexicana aplicable.

5. Transferencia de datos personales

EventX no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Únicamente comparte datos en los siguientes supuestos:

  • Google Firebase (Alphabet Inc.) — almacenamiento en la nube (Firestore, Realtime Database, Storage), autenticación de usuarios y hosting. Datos procesados conforme al Data Processing and Security Terms de Google.
  • Meta Platforms, Inc. — integración de API para métricas de Instagram/Facebook, únicamente con autorización previa del titular.
  • Hostinger International Ltd. — proveedor de hosting y dominio para eventx.mx.

Estas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento con la LFPDPPP. Para cualquier otra transferencia a terceros no mencionada en este aviso, se requerirá tu consentimiento expreso previo, salvo que la ley lo permita sin él.

Los datos de menores de edad nunca son transferidos a terceros. EventX no recaba intencionalmente datos de personas menores de 18 años (ver sección 11).

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a privacidad@eventx.mx con:

  • Nombre completo y correo electrónico registrado en EventX.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte o cédula profesional).
  • En caso de rectificación: los datos correctos y la documentación que los sustente.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud. Si tu solicitud es procedente, los cambios se realizarán en un plazo adicional de 15 días hábiles. Dicho plazo puede ampliarse por una sola vez en casos justificados.

También puedes solicitar la eliminación de tus datos directamente desde nuestra página de eliminación de datos.

7. Uso de cookies

EventX utiliza cookies y tecnologías similares para operar la plataforma y mejorar la experiencia de usuario. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos (técnicas, analíticas) y cómo gestionarlas o desactivarlas desde tu navegador.

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse sin afectar la experiencia de uso. Las cookies analíticas son opcionales y puedes oponerte a su uso mediante la configuración de tu navegador.

8. Integración con Meta / Facebook

EventX ofrece integración opcional con la API de Meta para que los Influencers reporten métricas de sus publicaciones de forma automatizada. Esta integración:

  • Requiere autorización explícita del titular de la cuenta de Instagram o Facebook.
  • Accede únicamente a métricas específicas de publicaciones (alcance, impresiones, likes, comentarios) y datos básicos de cuenta (nombre de usuario, número de seguidores), no a mensajes privados.
  • No permite publicar contenido en nombre del usuario sin una acción deliberada de éste.
  • Puede revocarse en cualquier momento desde Configuración → Aplicaciones y sitios web en Meta, o desde la sección Perfil → Conexión con Meta en EventX.

EventX utiliza la API de Meta cumpliendo con las Políticas para Plataformas de Meta. Los datos obtenidos de Meta se usan exclusivamente para los fines declarados en este aviso y no son compartidos con terceros adicionales sin tu consentimiento.

9. Retención y supresión de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en EventX y, posteriormente, durante los plazos que la ley nos obligue (por ejemplo, datos fiscales o contables que la legislación mexicana exige conservar por 5 años).

Al eliminar tu cuenta, tus datos de identificación y perfil serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días hábiles. Los datos vinculados a campañas activas podrán conservarse de forma anonimizada para preservar la integridad de los reportes de las Empresas.

Los datos técnicos de navegación (logs de acceso) se conservan por un máximo de 90 días con fines de seguridad y detección de fraude.

10. Seguridad de los datos

EventX implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS.
  • Almacenamiento en plataformas certificadas (Google Firebase) con controles de acceso.
  • Reglas de seguridad en Firestore que limitan el acceso de cada usuario a sus propios datos.
  • Contraseñas almacenadas con hash mediante Firebase Authentication (nunca en texto plano).
  • Acceso administrativo a datos personales restringido a personal autorizado de EventX.

No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, EventX te notificará conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la LFPDPPP.

11. Datos de menores de edad

EventX está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos a EventX sin tu consentimiento, contáctanos en privacidad@eventx.mx y procederemos a eliminarlos en el menor tiempo posible.

12. Vínculos a sitios de terceros

EventX puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, sitios de Empresas, recursos externos). Este Aviso de Privacidad aplica únicamente a eventx.mx. EventX no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de sitios externos. Te recomendamos revisar los avisos de privacidad de cada sitio que visites.

13. Cambios a este aviso de privacidad

EventX se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. Las modificaciones menores (actualización de datos de contacto, correcciones de redacción) serán efectivas desde su publicación.

El uso continuado de EventX después de la publicación de los cambios implica la aceptación del Aviso de Privacidad actualizado. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes ejercer tu derecho de cancelación antes de que entren en vigor.

14. Procedimiento para revocar consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin que ello tenga efectos retroactivos. La revocación puede afectar tu capacidad de usar ciertas funciones de EventX.

Para revocar tu consentimiento:

  • Envía tu solicitud a privacidad@eventx.mx con el asunto "Revocación de consentimiento".
  • Indica específicamente qué tratamiento(s) deseas revocar (por ejemplo: finalidades secundarias, integración con Meta).
  • Responderemos y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Para revocar el acceso de EventX a tu cuenta de Meta, ve directamente a Meta → Configuración → Aplicaciones y sitios web → EventX → Eliminar.

15. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:

  • Correo electrónico: privacidad@eventx.mx
  • Asunto sugerido: "Solicitud ARCO — [tu nombre]" o "Aviso de Privacidad — [motivo]"
  • Horario de atención: lunes a viernes, 09:00 – 18:00 hrs (hora Ciudad de México)

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en inai.org.mx.

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